Reklamationsformular

Luftfedern für den Nfz-Ersatz von PHOENIX

Ein gutes Qualitätsmanagement ist Aushängeschild für jedes Unternehmen. Viele unserer Kunden betreiben bereits ein Qualitätsmanagementsystem und sind nach QS 9000 oder QS 9001 zertifiziert. Auch die ausgereifte Reklamationsarbeit dem Kunden gegenüber wird immer wichtiger. Wer hier sattelfest arbeitet, punktet bei seinen Handelspartnern und sichert Qualität und Kundenzufriedenheit. Einer der wichtigsten Kriterien für reibungslose Reklamation ist eine gute Informationsarbeit.

Mit seinem neuen Reklamationsformular setzt ContiTech dabei Standards für den Markt. So ist gewährleistet, dass wir Art und Ursache eines Produktausfalls schnell auf den Grund gehen können. Bitte verwenden sie in Zukunft für Beanstandungen nur noch das neue Reklamationsformular. Es steht im PDF in mehreren Sprachen zur Verfügung. Auf Ihren Wunsch hin werden wir selbstverständlich weitere Sprachen ergänzen. Das Formular ist auch für Ihre Luftfederkunden gedacht – mit der Bitte, es möglichst vollständig auszufüllen.

 

Reklamationsformular (PDF)

Reklamationsformular